تلتزم شركة عبدالحميد عبودة للأجهزة المنزلية بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني aboudacompany.com. يوضح هذا الإشعار نوعية البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والجهات التي قد نشاركها معها، بالإضافة إلى حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. باستخدامك لموقعنا أو تعاملك معنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذا الإشعار.

1. البيانات التي نجمعها

عند تصفحك لموقعنا أو تعاملك معنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• 👤 بيانات شخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان
• 🛒 بيانات الطلبات: تفاصيل المنتجات المشتراة، تاريخ الشراء، وسيلة الدفع المستخدمة
• 💬 بيانات التواصل: الرسائل المرسلة عبر واتساب أو نموذج الاتصال على الموقع
• 🌐 بيانات التصفح: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• ✅ معالجة الطلبات وتجهيزها وتوصيلها
• ✅ التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو الضمان أو الاسترجاع
• ✅ تقديم الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع
• ✅ تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع
• ✅ إرسال عروض أو تحديثات (فقط في حال موافقتك على ذلك)

لا تُستخدم بياناتك لأي غرض آخر خارج نطاق ما هو موضح أعلاه دون الحصول على موافقتك الصريحة.

3. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

في حالات نادرة، قد نُضطر للكشف عن بيانات معينة إذا تطلب القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا القانونية، أو استجابةً لطلب رسمي من جهة حكومية مختصة.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، وحفظ تفضيلاتك (مثل محتويات سلة التسوق)، وتحليل أداء الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الذي تستخدمه، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. حماية وأمان بياناتك

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. ورغم حرصنا الشديد على أمان البيانات، يُرجى العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ونعمل باستمرار على تحديث إجراءاتنا الأمنية لمواكبة أفضل الممارسات.

6. حقوقك تجاه بياناتك الشخصية

كعميل لدى شركة عبدالحميد عبودة، يحق لك:

• 📋 الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
• ✏️ طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• 🗑️ طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (في حال عدم وجود التزام قانوني يمنع ذلك)
• 🚫 الاعتراض على استخدام بياناتك في الاتصالات التسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم 201044558842+ وسيقوم فريقنا بالرد على طلبك في أقرب وقت ممكن.

7. تحديثات إشعار الخصوصية

قد تقوم شركة عبدالحميد عبودة بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات يُعدّ موافقةً ضمنية على الإشعار المُحدَّث.

أسئلة شائعة عن إشعار الخصوصية

آخر تحديث لإشعار الخصوصية: يونيو 2026. لمزيد من المعلومات حول سياساتنا الأخرى، يمكنك زيارة صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال.